Podmínky použití

1. Obecné podmínky

Tyto podmínky použití upravují vztahy mezi vámi jako uživatelem a společností xultera při používání našich webových stránek a služeb. Používáním našich stránek souhlasíte s těmito podmínkami v plném rozsahu.

2. Informace o společnosti

Obchodní název: xultera

Sídlo: Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1, Česká republika

E-mail: [email protected]

Telefon: +420 725 849 316

3. Produkty a služby

Harmyx - přírodní kapky

Nabízíme produkt Harmyx - přírodní kapky určené k podpoře normálního krevního tlaku. Tento produkt není lék a není určen k léčbě, diagnostice nebo prevenci nemocí.

⚠️ Důležité upozornění: Toto není lék. Všechny výsledky jsou přísně individuální a závisí na vlastnostech organismu. K dostání bez lékařského předpisu. Výrobce si vyhrazuje právo změnit design obalu bez předchozího informování zákazníků.

4. Objednávky a platby

Proces objednávky

Vyplnění objednávkového formuláře na našich stránkách
Potvrzení objednávky naším pracovníkem telefonicky
Expedice produktu na uvedenou adresu
Platba při převzetí zásilky

Ceny a platební podmínky

Ceny jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH
Platba při převzetí (dobírka)
Doprava zdarma pro objednávky nad 500 Kč
Právo na změnu cen si vyhrazujeme

5. Dodání a expedice

Doba dodání

• Expedice do 24 hodin
• Dodání do 3 pracovních dnů
• Víkendy a svátky se nepočítají

Způsoby dodání

• Kurýrní služba
• Česká pošta
• Zásilkovna (vybrané lokality)

6. Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez uvedení důvodu. Pro uplatnění práva na odstoupení musí být zboží:

V původním stavu a balení
Nepoškozené a nepoužité
Se všemi původními součástmi

Pozor: Z hygienických důvodů nemůžeme přijmout vrácené zboží, které bylo otevřeno nebo použito.

7. Reklamace a záruky

Záruka kvality

Na produkt Harmyx poskytujeme 24měsíční záruku kvality od data nákupu.

Reklamační řízení

Reklamace můžete uplatnit kontaktováním na e-mail: [email protected] nebo telefonicky na +420 725 849 316.

8. Použití webových stránek

Povolené použití

Prohlížení informací o produktech
Zadávání objednávek
Kontaktování zákaznického servisu

Zakázané použití

Jakékoli nezákonné aktivity
Narušování funkčnosti stránek
Kopírování obsahu bez souhlasu
Rozšiřování malwaru nebo virů

9. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah těchto webových stránek, včetně textů, obrázků, grafiky, log, designu a software, je chráněn autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví. Použití je povoleno pouze v rozsahu nezbytném pro osobní použití.

10. Omezení odpovědnosti

Společnost xultera nenese odpovědnost za:

Nepřímé nebo následné škody vyplývající z použití produktu
Individuální reakce na přírodní složky
Výsledky, které nejsou v souladu s očekáváními zákazníka
Škody způsobené nesprávným použitím produktu

Před použitím produktu se poraďte se svým ošetřujícím lékařem, zejména pokud užíváte jiné doplňky stravy nebo máte známé zdravotní problémy.

11. Řešení sporů

Při vzniku sporu se budeme snažit o mimosoudní řešení. Pokud nebude možné dospět k dohodě, budou spory řešeny podle českého práva u příslušných soudů v České republice. Spotřebitelé mohou využít služeb ombudsmana nebo systému ADR.

12. Změny podmínek

Tyto podmínky můžeme změnit nebo aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem. Pokračováním v používání našich služeb po změně podmínek vyjadřujete souhlas s novými podmínkami.

13. Kontaktní informace

Pro jakékoli dotazy týkající se těchto podmínek nebo našich služeb nás kontaktujte:

E-mail: [email protected]

Telefon: +420 725 849 316

Poštovní adresa: Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1

Provozní doba: Po-Pá 9:00-18:00